每當有重大災害發生的時候,常會因為災區電話系統損壞或民眾關心家人互報平安的話務量過高,造成電話線路不通。當話務極度壅塞的時候,可能導致連緊急報案電話都無法撥通。為了讓每一個互報平安的訊息都能即時地被傳達,內政部建置了「1991報平安留言平台」,並於日前開始啟用。
「1991報平安留言平台」,是參考日本171語音信箱系統,於98年起開始規劃。這個系統兼具容錯、備援功能、使用簡單、語音及數據分流等特性,是一個整合性的報平安留言平台。它包含了「1991報平安語音留言專線」及「1991報平安網路留言板」二個系統,其中1991專線可提供每小時20萬通的高電話服務容量。
值得一提的是,「1991報平安網路留言板」參考時下網路使用趨勢,利用新穎的RIA技術開發,不但結合了Facebook、Plurk、Twitter等第三方社群網站,協助發送平安訊息外,亦結合Google Map功能,讓使用者可標示留言地點。此外,民眾使用iPhone或Android、Windows Mobile 作業系統的手機亦可上網留言或聽取留言。
要提醒大家的是,「1991報平安留言平台」是一個讓親友互報平安的溝通平台,並未提供如119/110的急難救助功能,請大家務必留意。
另外,為了鼓勵民眾熟悉「1991報平安留言平台」並協助推廣,內政部消防署即日起至12月22日止舉辦網路活動,詳情請上「1991報平安留言平台」官網(http://www.1991.tw)瞭解,歡迎踴躍參加,並祝獲獎。